Website www.dgpco.vn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT DƯƠNG GIA PHÁT
Căn cứ pháp lý: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực 01/01/2026); Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực 01/01/2026); Nghị định 363/2026/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực dữ liệu (hiệu lực 11/11/2026); Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (được sửa đổi, bổ sung).
1. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân trên website www.dgpco.vn (gọi tắt là “Website”) là:
Thông tin: Nội dung
Tên công ty: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT DƯƠNG GIA PHÁT
Địa chỉ trụ sở: 72 Đường 3/2, Xã Vĩnh Hưng, Tỉnh Tây Ninh
Chi nhánh: 51 Đường Quốc Hương, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh (hạch toán phụ thuộc)
Email liên hệ về dữ liệu cá nhân: ketoan@dgpco.vn
Điện thoại liên hệ: 0901 402 258
Lĩnh vực hoạt động: Tư vấn, cung cấp, lắp đặt và cho thuê thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn hình LED; bán hàng qua Website
Trong Chính sách này, “Chúng tôi” là Công ty nêu trên; “Quý khách” là người truy cập, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc gửi thông tin liên hệ qua Website.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà Quý khách cung cấp hoặc phát sinh khi sử dụng Website www.dgpco.vn.
Chính sách này không áp dụng cho dữ liệu của nhân viên, cộng tác viên và ứng viên của Công ty. Dữ liệu đó được quản lý theo hợp đồng lao động, nội quy lao động và các quy chế nội bộ của Công ty.
Website có thể chứa liên kết hoặc tiện ích nhúng của bên thứ ba (ví dụ: trang Facebook của Công ty). Khi Quý khách tương tác với các tiện ích đó, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó cũng được áp dụng.
3. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho các mục đích nêu tại Mục 4. Quý khách không bắt buộc phải cung cấp dữ liệu, nhưng nếu không cung cấp các thông tin bắt buộc tại trang thanh toán, chúng tôi không thể xử lý và giao đơn hàng của Quý khách.
Loại dữ liệu: Nguồn thu thập
Thông tin định danh và liên hệ: Đặt hàng, đăng ký tài khoản, form liên hệ
Địa chỉ giao nhận: Trang thanh toán
Thông tin tài khoản: Đăng ký/đăng nhập tài khoản khách hàng
Thông tin giao dịch: Đơn hàng trên Website
Nội dung trao đổi: Form liên hệ, email, tin nhắn
Dữ liệu kỹ thuật: Tự động khi truy cập Website
Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm của khách hàng qua Website (như số CMND/CCCD, thông tin sức khỏe, thông tin sinh trắc học), và không yêu cầu Quý khách cung cấp các thông tin đó. Nếu Quý khách tự gửi các thông tin này, chúng tôi sẽ chỉ dùng để giải quyết đúng yêu cầu của Quý khách rồi xóa khi không còn cần thiết.
4. Mục đích và căn cứ xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng và giao hàng: Tiếp nhận, xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; xuất hóa đơn; bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Trả lời yêu cầu tư vấn, báo giá, lắp đặt và cho thuê thiết bị.
Quản lý tài khoản: Quản lý tài khoản khách hàng trên Website (đăng nhập, xem lịch sử đơn hàng).
Thông báo liên quan đến giao dịch: Gửi thông báo về đơn hàng, lịch giao hàng, lịch bảo trì hoặc thay đổi về sản phẩm, dịch vụ mà Quý khách đã mua.
Tiếp thị (khi có đồng ý riêng): Chỉ khi Quý khách đồng ý riêng: gửi tin về sản phẩm mới, khuyến mãi. Quý khách có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào (xem Mục 8).
Bảo mật và tuân thủ pháp luật: Ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn cho Website và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế, hóa đơn.
Căn cứ xử lý: chủ yếu dựa trên sự đồng ý của Quý khách (Quý khách tích vào ô đồng ý tại trang thanh toán hoặc form liên hệ trước khi gửi thông tin). Một số trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu mà không cần sự đồng ý riêng, theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán với Quý khách hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: xuất hóa đơn, lưu chứng từ kế toán, thuế).
5. Chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của Quý khách. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 nghiêm cấm mua bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, và chỉ chia sẻ phần dữ liệu tối thiểu cần thiết:
Giao hàng: Đơn vị vận chuyển/giao hàng: họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của người nhận, chỉ để giao đơn hàng của Quý khách.
Kế toán, thuế: Kế toán/dịch vụ thuế của Công ty: thông tin trên hóa đơn, chứng từ để kê khai thuế và lưu trữ theo quy định pháp luật.
Cơ quan nhà nước: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
Dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho Website (lưu trữ web, bảo trì): các đơn vị này chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
Chúng tôi chỉ nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản công ty. Chúng tôi không sử dụng cổng thanh toán trực tuyến và không thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của Quý khách.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Đơn hàng và hóa đơn: Dữ liệu đơn hàng, hóa đơn, chứng từ: lưu theo thời hạn luật định về kế toán và thuế, kể từ ngày phát sinh giao dịch.
Tài khoản: Dữ liệu tài khoản khách hàng: lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; xóa hoặc ẩn danh khi Quý khách yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu tiếp.
Liên hệ, tư vấn: Dữ liệu liên hệ/tư vấn: lưu cho đến khi yêu cầu của Quý khách được giải quyết xong, tối đa 12 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ khi Quý khách đồng ý lưu lâu hơn.
Tiếp thị: Dữ liệu tiếp thị: lưu cho đến khi Quý khách rút lại sự đồng ý.
Hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu để không còn xác định được danh tính của Quý khách.
7. Quyền của Quý khách
Theo Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền được biết: Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình (mục đích, loại dữ liệu, bên nhận dữ liệu).
Quyền đồng ý và rút lại sự đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý, và yêu cầu rút lại sự đồng ý đã cho (xem Mục 8).
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân chưa chính xác.
Quyền cung cấp, xóa, hạn chế xử lý: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu, yêu cầu xóa dữ liệu, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp luật định.
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp luật định.
Quyền khiếu nại, khởi kiện, yêu cầu bồi thường: Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi quyền về dữ liệu cá nhân bị xâm phạm.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách gửi yêu cầu đến email ketoan@dgpco.vn hoặc liên hệ Công ty theo thông tin tại Mục 1, ghi rõ họ tên, số điện thoại hoặc email đã dùng khi đặt hàng/đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời hạn theo quy định của Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Việc thực hiện quyền không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
8. Rút lại sự đồng ý
Quý khách có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến ketoan@dgpco.vn hoặc bấm liên kết hủy đăng ký trong email tiếp thị của chúng tôi. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút, và không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng đang còn hiệu lực hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: vẫn phải lưu hóa đơn đã xuất theo quy định về kế toán, thuế).
9. Cookie và công nghệ tương tự
Cookie cần thiết: giúp Website hoạt động (giỏ hàng, đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt các cookie này mà vẫn dùng đầy đủ Website.
Tiện ích mạng xã hội: Tiện ích Facebook: Website có nhúng trang Facebook của Công ty ở thanh bên trang sản phẩm. Khi Quý khách xem trang có tiện ích này, Facebook có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, cookie) theo chính sách của Facebook, kể cả khi Quý khách không có tài khoản Facebook.
Quý khách có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc chặn cookie cần thiết có thể làm một số chức năng của Website (giỏ hàng, đăng nhập) không hoạt động.
10. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách, bao gồm:
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa; chỉ Quý khách biết mật khẩu của mình.
Chỉ nhân viên được phân công mới được truy cập dữ liệu khách hàng, trong phạm vi công việc của mình.
Sao lưu dữ liệu định kỳ và cập nhật phần mềm Website, WooCommerce và plugin thường xuyên.
Không có biện pháp bảo mật nào an toàn tuyệt đối. Khi xảy ra sự cố làm lộ, mất hoặc truy cập trái phép dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, đồng thời áp dụng biện pháp khắc phục.
Quý khách cũng cần tự bảo vệ dữ liệu của mình: không chia sẻ mật khẩu tài khoản với người khác, đăng xuất sau khi dùng chung thiết bị, và báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
11. Dữ liệu cá nhân của trẻ em
Website bán thiết bị âm thanh, ánh sáng chuyên nghiệp và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu Quý khách là cha, mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu qua Website, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xóa dữ liệu đó. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em (nếu có) chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.
12. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
Máy chủ lưu trữ Website và dữ liệu đơn hàng của chúng tôi đặt tại Việt Nam. Chúng tôi không chuyển dữ liệu khách hàng ra nước ngoài, trừ dữ liệu kỹ thuật có thể được chuyển ra nước ngoài khi Quý khách tương tác với tiện ích của bên thứ ba được nhúng trên Website (ví dụ: Facebook, xem Mục 9). Trường hợp phát sinh nhu cầu chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi sẽ thực hiện đánh giá tác động và tuân thủ quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 trước khi chuyển.
13. Thay đổi Chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật thay đổi. Bản cập nhật sẽ được đăng trên Website và ghi rõ ngày hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của Quý khách, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên Website trước khi áp dụng.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách này và dữ liệu cá nhân của Quý khách, vui lòng liên hệ:
Email: ketoan@dgpco.vn
Địa chỉ: 72 Đường 3/2, Xã Vĩnh Hưng, Tỉnh Tây Ninh
Điện thoại: 0901 402 258
Ngày hiệu lực của Chính sách này: 09/11/2026.
